▍客服資訊 ▍

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客服電話：02-66358858#8635

客服信箱：ec_sunup@sunup-hc.com.tw

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▍消費者使用前應詳閱產品說明書 ▍
1. 該商品為個人衛生用品，經拆封使用/試用恕無法以個例退貨處理，鑑賞期並非試用期。
2. 原廠保固2年，上網註冊再贈2年，等於2+2年。 官網登錄連結

 ▍定期校正之服務及據點資訊 ▍
◎ 公司名稱：杏豐實業股份有限公司 維修部
◎ 校正地址：新北市三重區重新路五段609巷10號5樓之2
◎ 諮詢專線：(02)6635-8858
請留下聯絡資料並附上保固卡，如果需要費用，我們工程師會與您連絡。
我們建議您每兩年定期回廠校正保養，保固內我們會免費提供校正服務(不包含運費)，保固外將酌收檢測費200元，若其他零件損壞更換將以實際報價為準。

 ▍NISSEI售後服務 ▍

1. 收件／維修地址
公司名稱：NISSEI日本精密總代理 杏豐實業 維修部收
收件地址：新北市三重區重新路五段609巷10號5樓
諮詢專線：(02)6635-8858#8523

2. 來回運費
● 保固內：校正服務免費（運費需由寄送方負擔）
● 保固外：運費與檢測／維修費用依實際情況另計

3. 維修時間
商品送達後會依檢測狀況安排處理，時間依實際維修狀況而定，工程師確認後會再與您聯繫說明。

4. 保固與維修範圍
● 原廠保固2年
● 官網登錄再延長2年（共2+2年）
● 保固內提供校正服務（不含運費）
● 保固外依實際狀況酌收檢測費與維修費

官網登錄連結：https://www.nissei.tw/portal_a1.php?owner_num=a1_506498&button_num=a1

完成會員註冊後即可進行產品登錄，並可於會員帳戶中查詢歷史登錄紀錄。

5. 寄送前如何聯繫
請先提供以下資訊讓我們協助確認：

消費者購買處
購買憑證／訂單資訊
維修或校正需求
聯絡方式

確認後再寄出即可

6. 是否需要購買證明
需要提供購買相關資料（例如訂單日期、訂單編號或電子發票），即可作為保固依據，即使保固卡未蓋章也不影響。

7. 超過保固費用
保固外將酌收：

檢測費：200元
若需零件更換，依實際報價另計

工程師確認後會再與您報價，不會直接進行。

8. 團購是否有7日鑑賞期
此商品為個人衛生用品，拆封或使用後恕無法辦理個人因素退貨，鑑賞期非試用期。

 ▍NISSEI耳溫槍常見Q&A ▍