付款方式  信用卡/虛擬帳號

 下單流程 

 1.選擇商品數量，填寫收件資料，提交前請先確認訂單內容後再送出。
 2.提交訂單時，請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統發送 [訂單成功通知]e-mail。
 3.付款完成系統對帳完成後，系統將自動發送 [付款成功通知]e-mail。
 4.商品出貨時，系統將自動發送 [已出貨通知]e-mail。

📌信用卡付款：
提交訂單後訂單即成立，自動跳轉至刷卡頁面，請填入信用卡相關資訊即完成付款。

 📌虛擬帳號付款：
提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】，請自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的虛擬帳號至ATM機台付款,繳款期限到期將無法付款。

💙 完成付款後無需回報後五碼，系統會自動對帳並寄送[付款成功通知]e-mail。
💙 匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號，每筆訂單皆不同，金額不符將無法匯款成功。
💙 若忘記匯款帳號可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。

✦ 若您有接到自稱客服人員電話，確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊，
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為，請勿提供任何資料，並請撥165反詐騙專線查詢!!

※ 結團後,不提供無法提供商品換貨(換色)／拆單／加單／改單等服務，請務必仔細確認訂購商品後再提交訂單，敬請見諒❗

 客服聯絡資訊 

 客服信箱  csi@erawppa.com

 客服電話  (02)5578-4571 分機305 (am:10:00-pm17:00)

※客服並非24小時無休，無法立即回訊，請耐心等侯 , 謝謝！

📌貼心提醒
1.商品的顏色呈現可能會因為拍攝及每個人的電腦螢幕設定而有所差異，請以實際收到的商品為主。
2.購買前請務必確認商品的尺寸是否符合您的需求。
3.商品如經拆封、使用或拆解，以致缺乏完整性，恕無法退換貨。
4.善用左邊快速選單功能，加速下單時間。

 退換貨資訊 
※為保障您的權益，收到商品後請務必仔細檢查，拆封包裹時請拍照或錄影存證。
若發現有瑕疵、破損或是配件短缺的狀況需辦理退換貨時，請參照下列之規定及注意事項，並迅速與客服聯繫，謝謝您

 退換貨受理期限 
1.請於簽收商品日起，七天工作天內與客服聯繫，我們會盡快為您處理。
2.若未經聯繫自行將商品退回者，恕無法受理此退貨。
3.一旦超過七日工作天之鑑賞期，該筆訂單將無法受理退貨。

 退換貨條件 
1.退回之商品須回復原狀並做好保護措施，以防物流運送途中碰撞損壞。
(包含商品本體、所有之附件、出貨明細、內外包裝、滿額贈禮及相關禮品等)
並請以其他紙箱或包材包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀，恕無法接受退貨或需負擔部分整新費用。
2.本公司收到退貨商品後，保留判斷最終是否予以退貨之權益。
(若發生商品需整新後方能復原之情形，我們將於退款中扣除整新費用，最高將收取商品金額20%做為整新復原費用，請您知悉)
3.七日猶豫鑑賞期非試用期，經拆封使用過後，若非產品本身瑕疵(瑕疵之認定以原廠做為最終判斷)，恕無法辦理退貨；退換貨商品請務必保持商品之完整並回復原包裝，謝謝您。

 注意事項 
1.若退費後的商品金額，未達出貨時的免運門檻，退回的款項將會扣除當團之運費。
2.退貨後保留商品的金額，若未達相關滿額禮之門檻，贈品需連同退貨商品一併退回。(必須為全新未拆封)

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