▍訂購流程 ▍

💙訂單提交前，請先確認訂單內容，送出後無法取消或更改訂單，以免影響出貨流程和處理速度。若需修改，請在未付款前重新下單；若已付款訂單，恕無法取消或更改。
選擇商品數量加入購物車➡填寫訂購人/收件人資料➡提交訂單➡預覽訂單內容➡送出訂單。
👉提交訂單，請填寫正確e-mail信箱，訂單成立，系統會自動發送 [訂單成功通知]至您填單的email信箱，請留意信箱或垃圾郵件匣，內含訂購資訊及查詢訂單狀態連結。
👉付款完成後➡刷卡對帳完成或匯款後，系統會自動寄發 [付款成功通知]至您填單的email信箱，請留意信箱或垃圾郵件匣 (銀行轉帳對帳時間依廠商對帳時間為主)。
👉商品出貨時➡結團後隔天， 7~10 個工作天 (不包括假日、國定假日)，商品出貨後1～2天內，系統會自動寄發 [已出貨通知]至您填單的email信箱，請留意信箱或垃圾郵件匣。
 

 ▍付款方式及期限 ▍  信用卡/虛擬帳號

📌信用卡付款： (下單後請於24小時付款，訂單方可成立，逾期付款訂單自動失效請重新下單，付款後訂單自動成立 無需回覆轉帳內容 )
💙僅接受VISA、Mastercard、JCB發行之信用卡
💙提交訂單後訂單即成立，自動跳轉至刷卡頁面，請填入信用卡相關資訊即完成付款。
💙如刷卡失敗，請至【訂單進度查詢】重新操作。

 📌虛擬帳號付款： (下單後請於 48小時內完成匯款，逾期付款訂單自動失效請重新下單，付款後訂單自動成立 無需回覆轉帳內容)
提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】，建議可自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的虛擬帳號至ATM機台付款，繳款期限到期將無法付款。
💙 完成付款後無需回報後五碼，系統會自動對帳並寄送【付款成功通知】e-mail。
💙 匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號，每筆訂單皆不同，金額不符將無法匯款成功。
💙 若忘記匯款帳號可登入【訂單進度查詢】或主動聯繫客服。
👉凡選擇「虛擬帳號」退款者，客則需負擔「30元手續費」，如加購（取消舊單，建新單）或 取消訂單。
舉例：若客人以「虛擬帳號」取消訂單退款，原匯款金額1000元，取消訂單後只會收到 970元。
 

 ▍配合物流 ▍
📌7-11超商 — 選擇超商取貨方式寄送，收件人資料請務必留下身份證件上之正確姓名及電話號碼，以避免發生不能取貨的狀況。  
📌全家超商  — 選擇超商取貨方式寄送，收件人資料請務必留下身份證件上之正確姓名及電話號碼，以避免發生不能取貨的狀況。    
📌海外物流  — 選擇海外取貨方式寄送，收件人資料請務必留下身份證件上之正確姓名及電話號碼，以避免發生不能取貨的狀況。
📌新竹貨運
 

 ▍ 退換貨重要提醒 ▍
⛔ 團購價格非常態性售價，故不適用七天鑑賞期服務，亦不得拆封或試用（產品一經拆封不接受退貨/換貨)
⛔ 因商品瑕疵而需辦理退換貨，請於收到商品七日內，提出退換貨申請，並保留相關包材及贈品，逾期恕無法受理
⛔ 個人因素欲辦理退換貨(EX: 尺寸不合、重複購買)，經廠商同意後，需自行負擔運費，並於收到貨後七天內退回，待廠商確收商品(狀況)無誤後，方能進行後續退款/換貨事宜。
⛔ 商品因「收件資訊 誤植」而須「重新配送」時, 消費者需自行負擔運費。故結帳填單時 還請特別留意!
⛔本團購商品屬特殊優惠性質，出貨前會檢查商品狀態，如商品有瑕疵、壞損、寄錯，請於收到商品後7天內與客服聯繫，逾期恕不受理，敬請見諒。
 

 ▍ 詐騙猖獗  小心詐騙 ▍
本店絕不會另外通知消費者交易失敗丶付款錯誤丶升級成VIP會員等一些奇怪理由，要您去提款機做任何取消交易或轉帳的動作，或是宣稱會從帳戶中扣款，要求額外收取會員費...等等類似的內容。請小心不要受騙。若有接到可疑電話，請無需理會或請撥打165反詐騙專線查詢!
 

▍客服窗口 ▍
👉若有任何產品相關問題歡迎詢問, 並請提供「訂購人資訊／購買商品內容」
👉請透過客服反映商品或訂單問題，避免重複訊息而延誤處理進度。(請勿官網客服及團購客服同步反映)

週一至週五 11:00～13:00 14:00～17:00，例假日和國定假日除外

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