20240108-0114 優雅過生活 x 【年節食品】北海道頂級干貝+嚴選冷凍食品團-餃味鮮水餃/蒲燒鰻魚/胡椒鴨/羊肉爐 (商品1/19起陸續出貨)

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*貼心提醒*
冷凍商品由黑貓物流全程低溫宅配,由於近期冷凍宅配物流龐大,收到商品請盡速回冰冷凍保存即可,商品微解凍狀況並不影響商品品質,敬請安心食用,如有任何商品問題諮詢,歡迎洽詢客服。
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優雅過生活 x 【年節食品】北海道頂級干貝+嚴選冷凍食品團

 出貨時間  商品 1/14 起陸續出貨

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  • 年節期間宅配無法指定日期,造成不便,敬請見諒。

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 重要提醒  

  • 本商品造型、顏色皆以實物為主,商品圖片僅供參考,內容物組成以實物及商品說明為主。
  • 受疫情影響,配送情況則以當時貨運量與實際配送狀況為主,出貨日期無法指定,感謝您的體諒及配合。
  • 因低溫商品配送當日會電話聯繫客戶是否方便收件,如有未接來電請務必回撥聯繫
  • 若宅配送前電話聯繫兩次都聯繫不到,即會退件到原廠低溫倉儲,重新出貨需自付運費$250元
  • 付款後系統會拋單給低溫倉儲出貨無法更改收件資訊,填單時請務必留意收件資料是否能收低溫件
  • 請您在收到商品時馬上開箱檢查有無損傷,若發現任何毀損,請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服,超過時間視同驗收合格。(若沒有拍照無法申請損傷賠償)

 退貨事項 

  • ★無七天鑑賞期★ 生鮮食品不適用消費者保護法第19條,若非運送過程導致食品損變質者,恕無法退換貨,商品一經使用或損毀即不可退貨,退貨必須保留紙箱及商品。    (運送途中難免產生損耗,約為5%,為正常現象)
  • 若有退/換貨需求時,如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤時,請收到商品24小時內盡速拍照存證並立即與客服聯繫,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,待商品收回後,服務人員確認商品品項無誤且無短少破損,將退款至客戶指定之銀行帳戶或刷退。

※具上述第一點,食品產品除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外,恕無法為您辦理退換貨※


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 客服聯絡方式 

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