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露易絲x日本食品團

開團期間：20191219-1225 23:59
出貨期間：現貨12/30，預購2020/1月初依序出貨

運費相關：

• 【北海道干貝】冷凍宅配出貨，運費本島$150元，不寄送外島
• 【其他常溫商品】本島運費$80元,外島$150元；滿$3000元本島免運，外島$80元

 

其他說明：

• 若您是索取個人電子發票辦理退貨時，本公司已由國稅局核准同意使用「網路銷折」，無需提供發票，【申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單】，以加速您退貨退款申請。若當初使用為【三聯式發票】，待收到紙本【四聯折讓單】後，請蓋上公司發票章，並將正本寄回本公司做退款申請處理。若發票尚未寄出，申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單，以加速退貨退款申請。
• 團購商品，皆提供七天的猶豫權益（非試用期）

1. 鑑賞期為商品貨到次日起七天計算，超過七天猶豫期，恕無法受理退換貨。
2. 鑑賞期非試用期，您所退回的商品必須全新未使用，並恢復至商品到貨時的原始狀態並保持完整原廠包裝，包括商品本體、配件完整性。若有遺失、毀損或缺件，您必須依照毀損程度負擔回復原狀之必要費用。
3. 收受商品後，應依通常程序從速檢查，發現商品有瑕疵時（如包裝破損、運送途中損壞....等狀況），請立即拍照存證並即時與客服聯繫，我們會立即為您處理退換貨事宜。
4. 退貨的商品請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀恕無法接受退貨或需負擔部分整新費。

 

【本團冷凍商品 退換貨說明】

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品

屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期

2.如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫(02-25592733)，以便安排後續退換貨處理。

 

不可換貨條件如下：

1. 消費者因個人因素(未能冷凍保存等) 導致物品損壞

2. 買方訂錯品項

3. 出貨時皆以您所填寫的住址為寄發地址，不得以資料不符為理由否認訂購行為及要求退款

 

【小提醒】

收到商品後請盡快放入冷凍庫，請勿放在室溫超過10分鐘，以免影響商品品質

 

 

💟客服聯絡方式

Email: service@osharemommy.com.tw

電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)

請盡量先以mail或點選團購網站上方: 我想問問題唷!!