【出貨時間】

• 現貨商品 2023/03/03 (五) 開始依匯款順序陸續出貨。(預計7~14天內出貨完畢)
• 貨提早到就會提早安排出貨，若有不方便收貨的時間，請備註
• 因疫情期間，恐有出貨人手不足情形，如延遲出貨，敬請見諒，有任何訂單問題請私訊客服
• 請務必確認訂單地址與電話，商品寄出後若因個人因素造成無法配送而遭退回，將收取雙趟運費後才會再次配送

【玠積國際有限公司】

• 時間：週一到週五 09:30 - 17:30 (國定及例假日休息)
• 電話：(07)362-6090(09:30-17:30)
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※ 為加速客服處理速度，請擇一管道詢問即可，請勿重複留言

※ 客服並非24小時無休，有時無法立即回訊，請耐心等侯 , 謝謝 !

 

📌 重要提醒  ：
1.本商品造型、顏色皆以實物為主，商品圖片僅供參考，內容物組成以實物及商品說明為主。
2.受疫情影響，配送情況則以當時貨運量與實際配送狀況為主，出貨日期無法指定，感謝您的體諒及配合。
3.因低溫商品配送當日會電話聯繫客戶是否方便收件，如有未接來電請務必回撥聯繫喔～謝謝!!!
4.若宅配送前電話聯繫兩次都聯繫不到，即會退件到原廠低溫倉儲，重新出貨需自付運費$250元
5.付款後系統會拋單給低溫倉儲出貨無法更改收件資訊，填單時請務必留意收件資料是否能收低溫件!
6.請您在收到商品時馬上開箱檢查有無損傷，若發現任何毀損，請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服，超過時間視同驗收合格。（若沒有拍照無法申請損傷賠償）

📌 退貨事項：
1.★無七天鑑賞期★ 生鮮食品不適用消費者保護法第19條，若非運送過程導致食品損變質者，恕無法退換貨，商品一經使用或損毀即不可退貨，退貨必須保留紙箱及商品。    (運送途中難免產生損耗，約為5%，為正常現象)
2.若有退/換貨需求時，如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤時，請收到商品24小時內盡速拍照存證並立即與客服聯繫，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，待商品收回後，服務人員確認商品品項無誤且無短少破損，將退款至客戶指定之銀行帳戶或刷退。

※具上述第一點，食品產品除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外，恕無法為您辦理退換貨※

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若您有接到自稱客服人員電話，確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊，
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為，請勿提供任何資料，並請撥165反詐騙專線查詢